Entfernen Sie Ihr Google-Konto und setzen Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück. Die Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller etwas, die Schritte sind jedoch immer dieselben.
Entfernen Sie das Konto vor dem Zurücksetzen
Wenn das Google-Konto beim Zurücksetzen noch auf dem Smartphone vorhanden ist, wird der Diebstahlschutz von Google aktiviert. Beim Start wird dann nach Ihrem Google-Konto gefragt und das Smartphone kann von niemand anderem verwendet werden.
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Sichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten, und entfernen Sie die SIM-Karte, bevor Sie beginnen.
Das Menü kann auch „Passwörter und Konten“, „Konten und Sicherung“ oder ähnlich heißen. Wählen Sie das Google-Konto aus und tippen Sie auf „Konto entfernen“.
Wenn Sie ein Samsung-Smartphone haben, müssen Sie auch Ihr Samsung-Konto entfernen („Konto entfernen“ oder „Abmelden“).
Das genaue Menü unterscheidet sich je nach Hersteller, sieht aber häufig so aus. Wählen Sie „Alle Daten löschen“ bzw. „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
Wenn das Smartphone mit dem Begrüßungsbildschirm startet, auf dem die Sprache ausgewählt wird, ist es normalerweise bereit für den Verkauf.
Die Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller etwas. Wählen Sie die Marke aus, um zu sehen, wo Sie die Einstellungen finden.
Google-Konto
Samsung-Konto
Vergessen Sie das Samsung-Konto nicht. Es verfügt über einen eigenen Diebstahlschutz, der das Smartphone ebenfalls sperren kann.
Dies gilt unter anderem für OnePlus, Motorola, Xiaomi, Sony und Nokia. Das Menü kann auch „Nutzer und Konten“ oder „Passwörter und Konten“ heißen. Verfügt die Marke über ein eigenes Konto (zum Beispiel ein Xiaomi-Konto), muss dieses ebenfalls entfernt werden.
Bei manchen Smartphones befindet sich die Funktion zum Zurücksetzen stattdessen unter „Über das Telefon“ oder „Zusätzliche Einstellungen“.
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